简介
顾名思义,以人为本的设计是解决复杂的设计问题或形成一个基本方法,让一个团队在一个产品或项目或创意艺术上协同工作,了解用户的问题,并找到最适合人们的解决方案。这种设计方法使设计师能够专注于人们的需求,并将他们作为个体和社会来观察,这些问题复杂而根深蒂固。以人为本的设计方法使设计师在通过人口审查解决产品时,能够为产品考虑正确的问题,并对其进行更好的分析合作设计小而简单的干预。它通过在解决问题的过程中以人为中心来帮助促进复杂的干预设计。找到解决方案的最好方法是通过用户的体验来理解,这就是为什么以人为本的设计在设计产品中起着关键作用,允许设计师达到创新的每个阶段,由所服务的人的需求来塑造。HCD方法的独特之处在于多学科项目团队。它汇集了设计的不同方面,如科学、开发实践、产品创造力和来自不同立场的挑战,并基于不同学科的研究和经验,以更好地理解寻找解决方案。Had有助于激发思想的交叉传播,促进不同部门和伙伴关系的持续合作,这有助于为复杂产品的创新创造所需的条件。它为设计师提供了一种特殊的心态,用不同的方法来解决问题,更加敏捷和协同,有可能创造性地参与和深入研究,并尝试沉浸在当地设计的现实中,收集交叉/切割的视角和切入点,最终将帮助设计师识别挑战,并将其转化为解决方案的潜在机会。

以人为本设计的主要特点
与用户的直接接触是HCD的主要特征之一,它允许设计师通过观察他们与用户的互动来观察真正的用户,试图通过调查问卷等多种方式来研究他们面试与他们一起,理解和获得经验,以评估设计的实际问题或任何设计的任何复杂问题。这是为产品找到正确问题的基本思路。HCD允许设计师研究和理解使用环境,这是一个有影响力的标签,相当自我描述;这一切都是关于如何在现实世界中使用系统。使用环境对于理解哪里是至关重要的,例如,办公室中干燥、清洁和温暖环境的设计与工厂或仓库环境的设计是不同的。因此,HCD允许设计师从用户的角度思考,关注解决方案在实际使用环境中对真实用户的适用性。设计过程如下:设计师首先分析以用户为中心的设计需求,然后研究使用环境,然后是具体的用户需求,最后根据用户需求进行一些评估,得出设计方案。循环继续使用可用性脚本或测试工具调整不同的需求,直到达到最终需求。

可用性测试的评估活动的焦点是工具,这对了解产品质量非常重要。根据用户的经验,确定问题,以提高质量或解决设计中的正确问题。以人为本的设计还考虑到一些用户的需求与大多数类似用户略有不同,来自不同背景、不同专业的用户会帮助设计师迎合同一产品的不同需求,从而帮助设计师解决许多设计或产品问题。因此,以人为本设计的这些关键特征使设计师能够解决产品的复杂问题或将解决方案干预到设计中;研究使用上下文将有助于理解用户需求和识别问题,原型,低保真或纸上原型,可以尽早创建,以解决问题,并与潜在用户进行实际测试;最后,时间表将允许反馈和设计更改。这些用户定义的工具和技术还可以通过提高工作人员的认识来促进,以帮助人们理解产品的特定问题并为其开发适当的解决方案。
以人为本的设计原则
以人为本的设计原则可以应用于世界上任何特定设计的复杂问题,而不是涉及政治、经济、教育等领域。


以用户为中心的战略
了解用户在具体的产品设计中所面临问题的本质,有助于设计师了解正确看待用户所面临问题的方式,并对解决方案提出想法和更好的尝试。设计师可能会发现这个工具可以更好地观察用户,并在他们希望服务的人群中生活。
解决正确的问题。
设计师将尝试深入挖掘和仔细检查因果链,在设计系统中通常有复杂的环节,并发现根本原因。制作早期原型和评估用户需求还有助于设计师在设计中进行早期更改,而不会在产品中造成太多浪费。
一切都是一个系统。
其他力量在一个设计过程包括通过因果链的工作,这将有助于识别具有不同专业知识的用户的不同需求,并且设计师将清楚地了解如何进行系统分析,以找到系统中的正确连接和连锁反应等。
用小而直接的干预来解决最关键的问题。
以人为本的设计方法将尽量带来更直接和更多可持续发展的解决与任何产品设计相关的问题或问题。当结果看起来有希望时,设计师会调整它,并不断从用户的评估脚本中学习。当一张脸对于一个用户来说,以人为本的设计拓宽了人们的视野,远远超出了社会世界,人们面临着高度复杂的设计和系统问题,这些问题经常纠缠在大型复杂的系统中。21世纪的设计师使用这个工具来分析棘手的问题和复杂的社会技术系统,以适应不同人群的需求,帮助设计出更好的产品功能,帮助用户顺利服务,还可以分析与产品相关的复杂问题,而不会陷入只设计自己认为可行的东西的旧陷阱。


以人为本的设计使设计师能够超越现实的单一文化,在现实中,每个人都从同样的大学、书籍和会议中学习,因此每个人都以同样的方式思考,但以人为本的设计打破了这种束缚,允许人们的想象力超越思考,并通过多样化找到在灾难中生存的机会,将有更多的机会克服挑战,找到解决灾难的方法。不管是什么制度,政治还是经济在美国,以人为本的设计系统将改变人们看待世界的方式,以及与全球问题有关的许多其他事物。这是一种新的经济模式,人们可以从其他观察、经验和传统中更好地学习,并为使世界变得更美好的最终目标服务。作为以人为本的设计过程的一部分,理解产品为其设计的人的观点。的设计师如果真正涉及到用户体验,就会产生新的想法,并设计更好的解决方案。这个工具关注人们的日常情绪和行为。这是一个过程,它可以让最终用户在开始阶段参与,并被置于设计过程的中心,以便更好地解决问题。
引用:
Forsey, caroline.(2019)使用以人为本的设计创造更好的产品(附示例)可在:https://blog.hubspot.com/marketing/human-centered-design
诺曼,唐(2021)以人为本的设计。网址:https://www.interaction-design.org/literature/topics/humanity-centered-design
米,飞利浦。(2018)以人为本设计在产品设计中的重要性。可以在:https://www.toptal.com/designers/ux/human-centered-design
NNgroup,以人为本的设计原则,用户心理学和用户体验可在youtube.com/playlist?list=PLJOFJ3Ok_idsHSibHAy0naQFW2gmCS5XK:
